Wie bekomme ich schnell die Versicherungsunterlagen?

Question

Wie bekomme ich schnell die Versicherungsunterlagen?

Hallo,

ich habe erst gestern online eine Reisekrankenverischerung abgeschlossen, die ab Mitte Februar gelten soll. Daraufhin habe ich eine Mail erhalten, dass ich die Versicherungsunterlagen spätestens nach Abbuchung der Prämie per E-Mail erhalte. Aber wann ist das? Ich brauche die Unterlagen jetzt schon, für ein Visum, das ich noch beantragen muss. An welche Mail-Adresse muss ich schreiben um schnellstmöglich eine Antwort zu erhalten?
Das war jetzt von meiner Seite natürlich auch sehr kurzfristig, aber nichtsdestotrotz brauche ich leider schnell die Unterlagen um rechtzeitig alles weitere für meine Reise klären zu können.

Vielen Dank im Voraus!
SF

1 Kommentar

Ehemaliger Mitarbeiter · Answer 1 · 2016-01-25T11:25:15Z

Hallo SchnelleFrage,

vielen Dank für Ihre Anfrage, die ich gerne beantworte.

Nach erfolgreichem Abschluss der Auslandsreisekrankenversicherung gibt es für Sie die Möglichkeit sich die Versicherungsunterlagen auszudrucken.

In der Regel sind das die

- Erklärungen und Hinweise zur Datenverarbeitung
- das Produktinformationsblatt
- die Versicherungsinformationen
- die Versicherungsbedingungen
- die Widerrufsbelehrung und Informationen

Ein Versand auf dem postalischen Weg erfolgt in der Regel nicht.

Am besten wenden Sie sich direkt an die Kollegen der Abteilung für Krankenversicherung. Diese erreichen Sie unter der Rufnummer 0800/4100109 (Montag-Freitag 8-20 Uhr)

Beste Grüße und viel Spaß
Sebastian