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Anne Leinweber

Kann ich Meine Allianz nutzen mit einer ausländischen Kontaktadresse?

Guten Tag!

Ich wollte gerade zum ersten Mal "MeineAllianz" benutzen. Ich finde es eine gute Sache Rechnungen nicht mehr per Post einreichen zu müssen. Leide scheint die Online-Anwendung keine Adresse im Ausland zu akzeptieren. Ich habe eine Auslandskrankenversicherung bei Ihnen, wohne in der Schweiz. Da die Post nach Deutschland mindestens 2 Tage benötigt udn Briefe gerne einmal im Zoll hängen bleiben, ist es für mich schneller und sicherer Rechnungen online hochzuladen. Gibt es eine Möglichkeit für mich den Service zu nutzen?

Freundliche Grüsse
Anne Leinweber
Richtige Antwort
2016-10-10T09:53:20Z
  • Montag, 10.10.2016 um 11:53 Uhr
Guten Tag Frau Leinweber,

vielen Dank für Ihre Frage, welche ich gerne beantworte.

Eine Nutzung des Portals ist auch mit einer ausländischen Adresse möglich. Vorrausetzung hierfür ist allerdings, dass in Ihrem Vertrag ein deutsches Bankkonto hinterlegt ist.

Zusätzlich möchte ich Sie darauf hinweisen, dass die Funktion Rechnungen online einzureichen, nur mit einer Krankenvoll- oder Zusatzversicherung möglich ist. Die Auslandsreisekrankenversicherung zählt leider nicht darunter.

Sollte es zusätzliche Rückfragen zum Portal geben, erreichen Sie die Kollegen des Portals unter der Rufnummer 0049 345 77 38 86 08 08 ( Montag-Freitag 8-20 Uhr aus dem Ausland)

Ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen. Falls nicht, kommen Sie gern erneut auf uns zu.

Beste Grüße
Sebastian
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