Diese Seite verwendet technisch notwendige Cookies, die ohne Ihre Einwilligung gesetzt werden.
Außerdem möchten wir das „Matomo Cookie“ und „Adobe Analytics“ zur statistischen Analyse des Datenaufkommens verwenden. Mit Klick auf „Bestätigen“ willigen Sie in das Setzen des Matomo Cookies und in Adobe Analytics ein. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen.
Ablehnen Bestätigen
M B

Bearbeitungszeit Auslandskrankenversicherung Schaden

Hallo, wir hatten in unserem Urlaub ein Krankenhaus Aufenthalt mit Kosten von 1845 €.

Die Kosten mussten wir direkt selbst übernehmen. 

Wir haben über euer einreiche Portal alles komplett eingereicht.

Da wir auf das Geld dringend angewiesend sind, wollte ich fragen wie lange aktuell eure Bearbeitungszeiten sind? Und wann wir etwa mit der Auszahlung rechnen können.


Dankeschön schonmal. 

Richtige Antwort
2022-07-06T10:08:38Z
  • Mittwoch, 06.07.2022 um 12:08 Uhr
Hallo M B,

vielen Dank für Ihre Anfrage. 


Gerne möchte ich Ihnen meine Unterstützung anbieten. 


Senden Sie mir Ihre persönlichen Daten an allianzhilft.dialog@allianz.de zu. 


• Ihren kompletten Namen und Username aus unserem Forum

• Ihre Anschrift und auch 

• Ihre Schadensnummer 


Sobald mir die Daten vorliegen, werde ich mich um Ihr Anliegen kümmern. 


Warum diese Vorgehensweise? 


Die Allianz Travel ist ein eigenständiges Unternehmen der AllianzWorldPartners (AWP). 

Die Kolleg:innen arbeiten mit anderen Systemen und somit haben wir, u.a. aus datenschutzrechtlichen Gründen, keinen Zugriff auf deren Vertrags- oder Schadenakten. 


Alternativ haben Sie die Möglichkeit, sich via Chat an die Allianz Travel zu wenden. 


Für unsere Mitleser:innen:


Einen Schaden von der Allianz Travel, können sie ganz einfach online melden.

Hier können sie den Bearbeitungsstand einsehen.



Beste Grüße 

Loreen

Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?
3 Kommentare
2022-07-07T15:17:26Z
  • Donnerstag, 07.07.2022 um 17:17 Uhr
Dankeschön für die schnelle Antwort meine e-mail mit den Daten ist raus.
2022-07-07T15:29:37Z
  • Donnerstag, 07.07.2022 um 17:29 Uhr
Hallo M B,

vielen Dank. Ihre E-Mail haben ich erhalten. Wir machen dann von dort aus gemeinsam weiter.

Beste Grüße
Antje
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?

Dateianhänge
    😄