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Katharina

Rechnung erhalten trotz bestätigter Kostenübernahme-Ausland

Hallo,

ich hatte Anfang des Jahres einen Unfall im USA Urlaub der eine ambulante Krankenhausbehandlung nach sich zog. Trotz bestätigter Kostenübernahme habe ich heute die Rechnung für die Behandlung aus den USA erhalten.

Wie ist mit dieser Rechnung weiter zuverfahren? An wen kann ich mich wenden?

Ich danke für Ihre Hilfe.

Richtige Antwort
2015-02-13T09:53:30Z
  • Freitag, 13.02.2015 um 10:53 Uhr
Hallo Katharina,

Sie werden im Ausland als "privat Patient behandelt" , heißt alle "kleineren Rechnungen" laufen über Sie und diese müssen Sie zur Allianz senden.
am besten machen Sie sich zuerst eine Kopie der Rechnung für Ihre Unterlagen. Anschließend senden Sie uns das Original mit einem kurzen Anschreiben (Bankverbindung, Versicherungsnnummer) an die:

Allianz Private Krankenversicherung
Abteilung Leistung
10870 Berlin

Falls Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne an die Kundenbetreuung unter der 0800/ 41 00 108 von Mo-Fr 8-20 Uhr wenden.

beste Grüße
4 weitere Kommentare
Richtige Antwort
2015-02-13T09:53:30Z
  • Freitag, 13.02.2015 um 10:53 Uhr
Hallo Katharina,

Sie werden im Ausland als "privat Patient behandelt" , heißt alle "kleineren Rechnungen" laufen über Sie und diese müssen Sie zur Allianz senden.
am besten machen Sie sich zuerst eine Kopie der Rechnung für Ihre Unterlagen. Anschließend senden Sie uns das Original mit einem kurzen Anschreiben (Bankverbindung, Versicherungsnnummer) an die:

Allianz Private Krankenversicherung
Abteilung Leistung
10870 Berlin

Falls Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne an die Kundenbetreuung unter der 0800/ 41 00 108 von Mo-Fr 8-20 Uhr wenden.

beste Grüße
2015-02-13T09:59:11Z
  • Freitag, 13.02.2015 um 10:59 Uhr
Guten Tag Karharina,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich hoffe, dass Sie wieder vollständig genesen sind.

Zur Ihrer Frage kann ich mich Lukas nur anschließen.

@ Lukas: Vielen Dank für Ihre Antwort.

Sollten noch weitere Fragen bestehen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Freundliche Grüße und ein schönes Wochenende
Nadine
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?
2015-02-13T10:20:44Z
  • Freitag, 13.02.2015 um 11:20 Uhr
Vielen Dank Lukas für die Hinweise!

Mit freundlichen Grüßen
Daniel
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?
2015-02-13T10:34:36Z
  • Freitag, 13.02.2015 um 11:34 Uhr
immer gerne
2015-02-13T18:59:40Z
  • Freitag, 13.02.2015 um 19:59 Uhr
Danke für die schnellen Antworten und die Hilfe!!

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