Krankenversicherungsbestätigung Russland

Guten Tag,

ich habe bei der Allianz vor einiger Zeit eine Reisekrankenversicherung abgeschlossen. Momentan befinde ich mich in Frankreich und benötige eine Versicherungsbestätigung, um ein Visum für eine kurze Reise nach Russland zu beantragen. Die russische Botschaft vor Ort besteht absolut darauf, dass nur "Originaldokumente mit Original-Unterschrift" akzeptiert werden können. Das Dokument müsste also unterschrieben und dann der Post nach Frankreich geschickt werden. An wen kann ich mich diesbezüglich wenden?

Beste Grüße,
C. Berghoff