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Alabast

Indonesien

Hallo, für Indonesien gibt es ja momentan (17.3.2020) keine offizielle Reisewarnung des Auswärtigen Amts, dh die Auslandsreisekrankenversicherung ist unverändert gültig, oder? Besten Dank
8 Kommentare
2020-03-17T07:32:48Z
  • Dienstag, 17.03.2020 um 08:32 Uhr
Hallo Alabast,

gerade in der aktuellen Situation, möchte man sich natürlich absichern. Das kann ich gut verstehen.

Solange es kein Reiseverbot gibt, sind die Leistungen der Auslandsreisekrankenversicherung unverändert gültig. Insofern Ihr Flug nicht storniert wird, genießen Sie daher vollumfänglichen Versicherungsschutz.

Sollte ein Notfall eintreten, möchte ich Ihnen gerne die passende Notfallrufnummer mitteilen. Diese lautet:

0049 89 67 85 1234 ( rund um die Uhr)

Zusätzlich hänge ich Ihnen noch unsere Notfallkarte an. Diese können Sie sich ausdrucken und in Ihre Reiseunterlagen legen.

Beste Grüße
Sebastian
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2020-03-17T07:40:47Z
  • Dienstag, 17.03.2020 um 08:40 Uhr
Besten Dank für die schnelle Info.
2020-03-17T07:47:10Z
  • Dienstag, 17.03.2020 um 08:47 Uhr
Hallo Alabast,

sehr gerne.

Sollten Sie noch einmal unsere Hilfe benötigen, kommen Sie gerne wieder auf uns zu.

Beste Grüße
Sebastian
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2020-03-17T12:31:00Z
  • Dienstag, 17.03.2020 um 13:31 Uhr
Hallo nochmal, ich befürchte, im Zuge der weltweiten Reisewarnung bin ich jetzt nur noch 14 Tage geschützt, oder?
2020-03-17T12:59:56Z
  • Dienstag, 17.03.2020 um 13:59 Uhr
Hallo Alabast,

hierzu habe ich mich direkt mit unseren Kollegen ausgetauscht.

Sie haben, trotz der Reisewarnung, in der aktuellen Situation Krankenversicherungsschutz.

Für weitere Rückfragen hierzu, stehen Ihnen die Kollegen unter der Rufnummer 0800/4100108 (Mo.-Fr. 8-20 Uhr) zur Verfügung.

Beste Grüße

Sebastian

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2020-03-17T14:00:09Z
  • Dienstag, 17.03.2020 um 15:00 Uhr
Hallo Sebastian,

vielen Dank für Ihre Antwort, das ist beruhigend. Dann werde ich jemanden in Deutschland bitten, dort für mich anzurufen. Eine Mobilnummer, die man über whatsapp auch aus dem Ausland erreichen kann, gibt es nicht, oder?

Es wäre dann eine dringende Anregung, sowas einzuführen, die deutsche Botschaft hier ist z.B. über whatsapp erreichbar.

Besten Dank
Saskia



2020-03-17T14:25:14Z
  • Dienstag, 17.03.2020 um 15:25 Uhr
Hallo Alabast,

aktuell gibt es solch eine Rufnummer nicht.

Wir prüfen natürlich stetig, in wie weit eine Verbesserung der Kontaktmöglichkeit umsetzbar ist. Ihren Vorschlag nehme ich gerne mit.

Beste Grüße
Sebastian
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2020-03-17T14:31:22Z
  • Dienstag, 17.03.2020 um 15:31 Uhr
Besten Dank

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