Allianz Kundenservice

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Wir sind für Sie da - persönlich, digital, zuverlässig

Gerade jetzt brauchen wir Zuversicht. Neue Wege gehen und den Blick positiv nach vorne richten - das gelingt uns am besten gemeinsam.

Unser digitales Angebot auf www.allianz.de und Meine Allianz bietet Ihnen rund um die Uhr umfassende Services. Unsere Agenturen sind weiterhin für Sie da - telefonisch, digital oder vor Ort. Auch unser Schaden- und Kundenservice ist wie gewohnt erreichbar.

Bleiben Sie gesund.

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Frage

Premium-Schutzbrief, wer schleppt ab? Wie wird abgerechnet?

Hallo, wenn ich mein Auto bei einer Panne durch meine Fachwerkstatt abschleppen lasse und erst hinterher die Allianz kontaktiere, werden mir dann... mehr

Schadensbearbeitung - Wie lange dauerts noch?

Wie lange dauert eine Bearbeitung eines Reiserücktritts (KEIN CORONA) mit Schadensdatum 01.08.2020 und Mitte August sind alle Unterlagen... mehr

BonusDrive - Unfallmeldestecker

Guten Tag, Ich habe seit gut 4 Monaten Probleme mit dem Unfsllmeldestecker. Die App sagt immer das die Fahrt aufgrund fehlender Bluetooth... mehr

Kündigung bAV -> Bearbeitungsdauer

Hallo liebe Allianz, durch einen AG-Wechsel und die nicht mögliche Übernahme durch den neuen AG , habe ich meine bAV bereits beitragsfrei... mehr

BonusDrive App startet nicht bei IOS

Hallo, seit kurzem startet unsere BonusDrive App auf unseren IOS Geräten nicht. Ist Ihnen dieses Problem bekannt.

Wohin ist plötzlich der "persönliche" Kontakt?

Bereits ein zweites mal werden meine Verträge "in neue Hände" gelegt. Gestern erreichte mich wieder ein Brief, in dem ich darüber informiert wurde,... mehr

Schatzbrief Abwicklung

Mein Schatzbrief hat 12 Jahre Laufzeit vollendet, ich bin bei Ablauf 62 Jahre alt. Ich habe einmalige Kapitalzahlung gewählt. Wie wird die... mehr

Unfallversicherung mit garantierter Beitragsrückzahlung

Sehr geehrte und Herren, Der Beginn der oben genannten Versicheruneg war 2007, bis heute habe ich regelmäßig monatlich meine Beträge gezahlt... mehr

Teilkapitalverrentung bei Riester Rente Komfort Dynamik?

Sehr geehrte Damen und Herren, wird bei dem Produkt der Riester Rente Komfort Dynamik ebenfalls wie bei der Deka Bank eine Teilkapitalverrentung... mehr

FFP2-Masken für über 60jährige Versendung der Bezugscoupons

Wann versenden Sie die Bezugscoupons für FFP2 Masken an die über 60jährigen.? Andere KV haben das längst gemacht.

Quarantänsversicherung im Rahmen eines Corona-Reiseschutzes

Bei der Einreise ins Land Costa Rica wird eine Versicherung mit einer Mindestdeckung von 2.000 USD für Unterbringungskosten im Fall einer... mehr

Deliktunfähigkeit bei DDR-Haftpflichtverischerung?

Hallo! Meine Mutter hat noch eine Erw. Haushaltversicherung aus DDR-Zeiten. Was die Deckung/Umfang angeht absolut ausreichend. Ich bin mir... mehr

KFZ-Versicherung: Voraussichtliche Fahrleistung unterschritten

Der Tarif meiner KFZ-Versicherung beruht auf einer voraussichtliche Fahrleistung von 6000 - 9000 km pro Jahr . Nun habe ich (erstmals) diese Marke... mehr

Wassereinbruch Auto-Schiebedach oder Panormadach Teil bzw Vollkasko versichert?

Sehr geehrte Damen und Herren, wäre ein Wasserschaden ausgelöst durch defekt oder verstopfung der Wasserabläufe bei einem Schiebedach oder... mehr

Tatsächliche Rente bei Standmitteilung

Wie hoch ist die tatsächliche Rente (private Vorsorge), wenn in der jährlichen Standmitteilung steht: 40,00 € je 10.000 € Policenwert?

Unsere Servicezeiten:

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Was wir für Sie getan haben

4,6 Mrd. Auszahlungen

an Kunden im Jahr in Deutschland.

2,4 Mio. Schäden,

die die Allianz in Deutschland
jedes Jahr reguliert.

Wichtig

Achtung:

Keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift oder Versicherungsnummer.

Für den Fall, dass unser Team Ihre Daten benötigt, wird Ihnen ein Mitarbeiter eine Möglichkeit für den Datenaustausch mitteilen.

Versicherungsschutz 1503 Vertrag 1041 Service 922 Kündigung 878 Leistung 877 Ausland 700 Kilometerstandsmeldung 676 Beratung 578 Auszahlung 568 Bearbeitungsstand 545

Sie sind unzufrieden oder etwas hat nicht geklappt? Gerne sind wir für Sie da.

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